Amazonキャンセルリクエスト機能の障害について

いつもご利用ありがとうございます。

2018/12/11頃より、Amazonでキャンセルリクエストの障害が発生しております。お客様からキャンセルリクエストを送信されていても、Amazonおよび弊社管理画面にはリクエストが確認できない状態にあります。障害は復旧しておりません。

恐れ入りますが、Amazon側で普及され次第のご対応になります。

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、各種お問合せ窓口にて弊社までご連絡願います。